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배송 및 교환 환불 정책
배송지역 : 전국배송 (일부 섬 지역 불가)
배송기일: 2-5일 소요 (주문일, 공휴일 및 토,일요일 제외. 단, 제작 공장의 기일에 따라 배송 기일이 지연될 수 있으며, 지연 시 사전 고지하여 드립니다.)
배송방법: 택배를 통하여 발송
택배 발송취소
주문 후 제품 발송 전에만 변경 및 취소가 가능합니다. * 단, 맞춤 제작의 경우, 제작이 들어간 이후에는 어떠한 이유로도 반품 및 계약 취소가 불가합니다. (소비자 보호원 소비자 피해보상규정)
반품/교환정보
미가메디칼 반품/교환 안내 판매자 지정 택배사 : 경동화물택배, 반품배송비: 편도 5,000원 교환배송비: 10,000원 보내실 곳: 부산 강서구 녹산산업중로 93
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간 반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
□ 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)
□ 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내. 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가(판매자 반품배송비 부담)
교환 및 반품이 가능한 경우
□ 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 사이트에서 제공한 정보와 상이할 경우
□ 배송된 상품 자체에 이상 및 결함이 있을 경우
□ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
교환 및 반품이 불가능한 경우
□ 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
□ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
□ 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
교환 및 반품 절차 교환 및 반품 접수(하단 이메일 또는 연락처로 접수) → 공급처로 택배 발송 → 제품확인 → 교환 및 환불 완료
*교환 및 환불의 경우, 제 비용 고객부담원칙이며 지정택배 회수 진행 시 회수비용 지불이 완료될 경우에만 교환 및 환불이 진행될 수 있습니다.
해외배송
1. 해외배송 요청방법
1) 해외배송은 영문 사이트에서만 접수 가능하오니 언어 옵션을 ENG로 변경하시기 바랍니다.
2) 원하시는 제품을 선택 후 PLACE AN ORDER 를 클릭하여 주문을 완료합니다.
2. 해외배송시 배송비 및 관세
해외배송 요금은 각 국가별로 산정된 EMS 발송요금을 기준으로 배송비, 수량, 중량에 따라 금액이 별도 산정되며 제품 구매 후 배송비는 개별결제창에서 결제완료 해주셔야 해외배송 접수가
완료 됩니다. 반드시 구매처와 확인해 주시기 바랍니다.
* 해외배송 주문 시 각 국가마다 관세 부담 적용 기준이 다르므로 이에 따른 관세 발생 비용은 고객님께서 직접 부담해주셔야 됩니다.
(EMS국제우편 요금표 참조: https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery02.postal)
3. 배송 소요기간
해외배송을 요청하시면 국가에 따라 배송기간이 변동될 수 있으며 기준 배송일은 발송일을 기점으로 4일~5일 정도 소요되며 해당국가 도심지와의 거리에 따라 1일~2일 정도 더 소요될 수 있으니
이점 참고바랍니다.
국가명 | 국가코드 | 요금적용지역 |
일본 | JP | JP |
홍콩(중국) | HK | HK |
중국 | CN | CN |
미국 | US | US |
싱가포르 | SG | SG |
영국 | GB | GB |
프랑스 | FR | FR |
스페인(에스파니아) | ES | ES |
네덜란드(네델란드) | NL | 3 |
덴마크 | DK | 3 |
독일 | DE | DE |
러시아 | RU | RU |
룩셈부르크 | LU | 3 |
말레이시아 | MY | MY |
멕시코 | MX | 4 |
몽골 | MN | 1 |
베트남 | VN | VN |
부탄 | BT | 2 |
브라질 | BR | BR |
사우디아라비아 | SA | 3 |
스위스 | CH | 3 |
슬로베니아 | SI | 3 |
아랍에미리트연합국 | AE | 3 |
인도 | IN | 2 |
인도네시아 | ID | ID |
칠레 | CL | 4 |
카자흐스탄 | KZ | 3 |
카타르 | QA | 3 |
캐나다 | CA | CA |
타이(태국) | TH | TH |
타이완(대만) | TW | TW |
폴란드 | PL | 3 |
필리핀 | PH | PH |
헝가리 | HU | 3 |
<해외 배송 가능한 국가>※ 위에 국가를 제외한 다른 국가로 해외배송 원하시는 경우 우체국 EMS를
통해 배송 가능한 국가 확인 후 접수 가능합니다.